用語解説

アクションラーニング

質問がもたらす効果と成果 質問の大切さは痛感していると思いますが、質問が課題解決にも効果があることをご存じでしょうか。「アクションラーニング」といいます。個人…

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マインド年齢

実年齢より、マインド年齢 実年齢ではなく、嗜好や意識での年齢「マインド年齢」という考え方、捉え方です。マーケティング用語です。マインドエイジと呼んだりもします…

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目的・目標・ゴール

似ているようで同じじゃない。3つの違いを解説します。 【目的】 成し遂げようと目指す事柄。「何のために行動するのか」に重点を置く。例)痩せたい・痩せる・スリム…

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コト(コトづくり・コト化)

こと【事】:「もの」が何らかの作用・機能・状態・関係などとして実現するありさま。体験・シーン・状況・環境・出来ゴト・現象 「コトづくり」とは「モノづくり」の対…

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イノベーター理論

消費者を製品購入態度により5つに分類する考え方、イノベーションの普及に関する理論です。 1962年、スタンフォード大学の教授エベレット・M・ロジャースによって…

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シズル(感)

シズル(感)とは、お笑いコンビの名前。というだけではありません。 そもそもが、揚げ物や肉が焼けるときの「ジュージュー」という音の英語の擬音語。それが転じて、テ…

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ショールーミング

ショールーミング 商品を店舗で確認して、ECサイトで購入する消費行動の事。 典型的な例が、家電量販店で実物を見て、購入はインターネット上で行う行為。スマートフ…

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消費者の分類

以下は、販売側からみた消費者の分類の一つです。一般には「消費者の分類」といわれていますが、偉そうなので弊社としては本当は好きではありません。もはや「消費者」な…

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営業

まちがった営業正しい営業1)商品を売ろうとする相手の気持ちも考えず、売り込むことは間違いです。事業の目的を忘れずに。目標と目的を混同しないように。売ることを止…

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コモディティ化

コモディティ化(commoditization, commodification)とは、市場に流通している商品がメーカーごとの個性を失い、競争商品間の差別化特…

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顧客とファン

「顧客」と「ファン」は違うんですか?とよく聞かれます。 違います。 顧客は商品を買ってくれる人、サービスを受けてお金を払ってくれる人。ファンはあなたの会社が、…

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コンパクトシティ

郊外の住宅地開発が盛んだった日本の都市(特に地方都市)は、郊外の住宅地開発に比例して、中心市街地の空洞化現象(ドーナツ化現象)が顕著になった。 特に地方都市は…

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プロシューマー(Prosumer)

一般消費者(コンシューマー)のファン化・顧客化を進めるためには、コンシューマーだけに目を向けるのではなく、プロシューマー(Prosumer)にもアプローチをか…

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義援金と支援金

みなさんは寄付金には「義援金」と「支援金」とがあること、その違いをご存知でしょうか。 義援金と支援金はちがいます 義援金とは、日本赤十字社(日本において赤十字…