ニーズ/ウォンツ/シーズ

2016年7月15日
ニーズ/ウォンツ/シーズ
ニーズ/ウォンツ/シーズ

コトラーの本によれば、次のとおり書かれています。

ニーズ(必要性)=人間生活上必要なある充足状況が奪われている状態。
ウォンツ(欲求)=そのニーズを満たす(特定の)ものが欲しいという欲望。

つまり、

ニーズは、=抽象的な欲求、
ウォンツは、=ニーズに対する、より具体的な欲求

ということになります。

ニーズ(必要性)=痩せたい
ウォンツ(欲求)=痩せ薬Aが欲しい

ニーズ(必要性)=酒が飲みたい
ウォンツ(欲求)=銘柄Aが飲みたい

ニーズ(必要性)=きれいになりたい
ウォンツ(欲求)=化粧品Aが欲しい

■ニーズ(Needs)= 消費者の(意識化された)必要性
■ウォンツ(Wants) = ニーズを満たす特定のものが欲しいという欲求
■シーズ(Seeds) = メーカの所有している技術・材料・アイデアなど

ウォンツを「消費者の(意識化されていない)欲求」と捉える人もいます。