用語解説

営業

まちがった営業正しい営業1)商品を売ろうとする相手の気持ちも考えず、売り込むこ…

用語解説

顧客とファン

「顧客」と「ファン」は違うんですか?とよく聞かれます。 違います。 顧客は商品…

用語解説

コンパクトシティ

郊外の住宅地開発が盛んだった日本の都市(特に地方都市)は、郊外の住宅地開発に比…

用語解説

プロシューマー(Prosumer)

一般消費者(コンシューマー)のファン化・顧客化を進めるためには、コンシューマー…

用語解説

義援金と支援金

みなさんは寄付金には「義援金」と「支援金」とがあること、その違いをご存知でしょ…