用語解説:「さ」行

ニーズ/ウォンツ/シーズ

コトラーの本によれば、次のとおり書かれています。


ニーズ(必要性)=人間生活上必要なある充足状況が奪われている状態。
ウォンツ(欲求)=そのニーズを満たす(特定の)ものが欲しいという欲望。


つまり、


ニーズは、=抽象的な欲求、
ウォンツは、=ニーズに対する、より具体的な欲求


ということになります。


ニーズ(必要性)=痩せたい
ウォンツ(欲求)=痩せ薬Aが欲しい


ニーズ(必要性)=酒が飲みたい
ウォンツ(欲求)=銘柄Aが飲みたい


ニーズ(必要性)=きれいになりたい
ウォンツ(欲求)=化粧品Aが欲しい


■ニーズ(Needs)= 消費者の(意識化された)必要性
■ウォンツ(Wants) = ニーズを満たす特定のものが欲しいという欲求
■シーズ(Seeds) = メーカの所有している技術・材料・アイデアなど


ウォンツを「消費者の(意識化されていない)欲求」と捉える人もいます。


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