DSK

 

〔全国から4000名以上の応募が。大成功のマーケティング・キャンペーン〕

 

お客様の声に耳を傾ける。お客様の立場になって企画する・デザインする。ブランドの認知度アップと、ファン化促進に成功しました。

 

■依頼内容

T社の主力商品エアコンのサイトの全面リニューアルを依頼されました。企画・構成・総合ディクション・コピーライティング、プロモーション企画などまですべてを担当しました。

 

■課題と目標

商品の認知度・理解度アップ。

 

■ここがミウラ・リ・デザインらしさ

クライアントは長年その商品やサービスを取り扱ってるがゆえに、自社の魅力に気づきにくくなります。どうしても、主観的になりがちで客観視できなく なってしまうケースがとても多い。そのため改めて全情報を整理し直し、魅力を発見し、エアコン本来の利点・基礎知識から、商品開発力を示す歴史コンテンツなど、さまざまな視点から魅力訴求に努めました。潜在顧客はもちろん、クライアントに”気づき”を提供することも仕事です。

 

また、サイトオープン後、2年目には「『大清快』エアコンモニターキャンペーン」を提案。ユーザーの声に耳を傾け、新しい機能の開発に活かすべきと いう提案が認められたのです。サイトにアクセスして申し込み、定期的に使用リポートを送っていただくというスタイルにし、全国で20名のモニター募集。それに対し、4000名以上の応募が集まり、大成功を収めました。顧客の声を聞くコミュニケーション・マーケティングはブランディングには欠かせない姿勢です。